把對話搬到電腦上，讓回覆節奏更貼近工作流

多數情況下需要。網頁端通常是透過手機端授權後建立連線，手機若關機、斷網或長時間未開啟，網頁端可能無法收發新訊息。建議保持手機有網路並開啟通知，若長時間不使用，重新登入一次通常能恢復正常。實際運作方式可能隨版本調整，請以產品當前介面與官方說明為準。

公用電腦存在被他人操作或殘留登入狀態的風險。若必須使用，建議在離開前從手機端或網頁端主動登出所有裝置，並避免在該電腦上開啟敏感對話或下載重要文件。若電腦會自動記住瀏覽狀態，請使用無痕模式並關閉瀏覽器。任何登入方式都無法保證絕對安全，養成登出習慣比依賴環境更可靠。

常見原因有三類：手機端網路不穩、瀏覽器擴充功能干擾、或頁面快取過舊。可以先將手機切換到穩定的 Wi-Fi 或行動網路，重新整理網頁後再掃一次；若仍無效，嘗試關閉可能攔截腳本的擴充功能，或改用瀏覽器的無痕視窗。若問題持續，請參考官方幫助中心的最新排查步驟，不同版本提示可能不同。

檔案大小限制會依版本、檔案類型與傳送方式而異，官方也可能隨時調整。一般文件與圖片可直接拖曳到對話視窗，較大的影片建議先確認手機端與網頁端皆為最新版本。若遇到無法傳送的情況，可先壓縮檔案或改用其他分享方式。具體上限請以傳送時介面提示與官方公告為準，不建議依賴網路上的舊數據。

網頁版本質上是同步顯示手機端的對話內容，紀錄主要仍存放在手機端與帳號雲端備份中，電腦瀏覽器通常只做暫存。清除瀏覽資料、登出或更換裝置後，本機暫存可能消失，但手機端紀錄不受影響。若你需要長期保存重要對話，建議定期使用手機端的匯出功能，而不是依賴網頁端留存。

能否多裝置同時登入取決於產品當前的多裝置支援策略，官方曾多次調整相關機制。較穩妥的做法是在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置在線，並移除不認識或不再使用的裝置。若你需要在多台電腦間切換，建議每次只保留必要裝置登入，降低管理混亂與安全風險。

先確認瀏覽器已允許此網站顯示通知，且系統層級沒有把瀏覽器通知關閉。接著檢查頁面是否被切到背景分頁或休眠，部分系統會限制背景分頁的即時更新。若仍無效，可嘗試重新整理頁面或重新登入。通知行為與作業系統、瀏覽器版本密切相關，若設定選項與本文描述不同，請以你裝置上的實際介面為準。

不完全一樣。網頁版通常更適合打字、傳檔與多工處理，但部分依賴手機硬體或系統權限的功能，例如某些通話與相機相關操作，可能仍以手機端為主。實際差異會隨版本更新變動，建議把網頁版視為手機端的延伸工作區，而不是完全替代。需要完整功能時回到手機端操作通常最穩定。

手機遺失屬於帳號安全事件，應優先處理手機端帳號與裝置管理。若你仍能從其他已登入裝置操作，可先移除不明裝置並登出網頁端；若完全無法登入，請依官方帳號復原流程處理。網頁端本身無法取代手機端的帳號驗證角色，因此平時就應開啟螢幕鎖與兩步驗證等保護措施，降低風險。